Resi e Rimborsi

ENTRO QUANTO TEMPO POSSO EFFETTUARE UN RESO?

Per usufruire del reso di un articolo acquistato sul nostro sito dovrai effettuarne la spedizione entro i 14 giorni dalla data di ricezione del pacco. Si precisa che in questa tempistica sono inclusi anche i giorni utili affinchè il pacco arrivi presso il nostro ufficio.

COME EFFETTUARE IL RESO?

Per effettuare il reso dovrai affidarti, in maniera autonoma, ad un corriere da te scelto e organizzare la spedizione della merce al seguente indirizzo: 

FREEDOM STORE

NAPOLI 80124- Via Cincinnato 32.

RIMBORSO O CODICE SCONTO?

Per i resi potrai scegliere se ricevere un rimborso o un codice sconto dal valore dell'importo speso. Ci teniamo a precisare che se al momento dell'acquisto è stato utilizzato un codice promozionale, verrà restituito l'importo speso.

Inoltre i costi di spedizioni non verranno restituiti. 

Una volta che il prodotto sarà ricevuto in sede, effettuando i dovuti controlli del capo che sia presente di cartellino, non lavato, rotto o indossato effettueremo il rimborso entro 30gg lavorativi diversamente il reso non sarà accettato e il processo di restituzione del pagamento non verrà processato

I rimborsi saranno erogati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Nel caso in cui si è effettuato un pagamento in contrassegno bisogna contattare su wp al seguente numero : 3458723543 lasciando iban o numero di carta sui cui accreditare l'importo. 

Per la scelta del codice sconto bisogna sempre contattare su wp dove sarà rilasciato il codice dell'importo speso.